divendres, 29 de gener de 2010

La tecnologia és bessona de la informació


Vivim en una societat totalment dinàmica i la comunicació ha d’adaptar-se a aquest entorn, el client exigeix cada vegada més informació, més detallada i més ràpida. Ha arribat a un punt en què l’informa’t ja no en té prou amb la millor informació encara que li arribi molt ràpidament, sinó que hi vol participar.




En l’àmbit de la comunicació empresarial estan emergint amb força les anomenades: Marques Socials. Les empreses han d’estar disposades a permetre que els seus empleats també es converteixin en el rostre de la marca. Els consumidors exigeixen això, és a dir una cara que generi confiança i proximitat . Marques com Disney o Best Buy s’estan convertint en marques socials i seran les que guanyaran la credibilitat i la fiabilitat dels seus compradors i clients.

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada